Implizites Führen

Gelegentlich will man führen, ohne die eigentliche Macht dazu zu besitzen.
Solche Situationen könnnen u.a. von diesen Aspekten gekennzeichnet sein:

• die hierarchische Macht liegt woanders
• es herrscht Führungsvakuum
• einvernehmliche, “demokratische” Entscheidungsprozesse stehen im Widerstreit mit Zielorientierung
• Wissen und / oder Kompetenz stehen im Widerstreit mit Hierarchie

Da kann der implizite Ansatz helfen. Hilfreiche Haltungen und Handlungen sind:

• echtes Interesse
• Mitgefühl / Einfühlungsvermögen
• Geduld
• Bescheidenheit
• Abgrenzung der Kompetenzen
• Fragen und Zuhören
• Anerkennung äußern
• Aufwertung der Partnerpositionen

Dies funktioniert u.a. sehr effektiv mit diesen zwei Methoden:

• Sprachkompetenz durch das Beherrschen von Frage- und Argumentationstechniken, gepaart mit einem reichhaltigen Wortschatz und dem Wissen über Wortbedeutungsnetze und -felder
• Der Story-Telling-Ansatz: Statt direkte Kommentare / Vorschläge zu unterbreiten, erzählen Sie einfach eine Geschichte, in der die gewünschten Dinge erfolgreich geschehen oder in der die unerwünschten Handlungen zu Katastrophen führen.

Juli 2008