“Ein Blick sagt mehr
als tausend Worte”

Das kann der ‘böse Blick’ sein, mit dem Sie gerne Ihre zahlungssäumigen Kunden belegen würden, das kann aber auch der ‘flammende’ Blick sein, der Sie als Empfänger möglicherweise erröten lässt.

Was ist aber am Telefon ? Wie dort ohne Worte verfluchen oder betören ?!
Damit Sie im richtigen Augenblick nicht Wort-los bleiben, verwenden Sie

• bildhafte Sprache mit Vergleichen
• legen Gefühl in Ihre Sprache, und
• nutzen Pausen als Struktur- und Markierungsmittel.

Wie Sie das überzeugend tun, das zeigen wir Ihnen gerne.

Juni 2001