Ein Industriebetrieb mit etwa 3.500 Mitarbeitern will seine Abteilungsleiter untereinander (Forschung, Entwicklung, Produktion) und die kaufmännische Abteilung zu besserer Zusammenarbeit bewegen. Hier soll ein Teamtraining helfen. Da das Unternehmen jahrzehntelang stark hierarchisch organisiert war, bietet es sich an, die Seminarteilnehmer erlebnisorientiert an das Thema heranzuführen.

• Wir verwenden hierzu die Kugelbahn von cuboro aus der Schweiz.
• Nach der Sensibilisierung fallorientierte Vorgehensweise.

(3 Tage)

Ein mittelständisches Beratungsunternehmen fordert für seine Berater ein Ausbildungsprogramm “Sprachkompetenz” an, bestehend aus den Modulen Präsentation, Gesprächsrhetorik und Interviewtechnik.

• Im Modul Präsentation werden aktuelle Powerpoint-Präsentationen der Teilnehmer dazu genutzt, grundlegende Verbesserungen vorzunehmen und anschließend die Präsentationen anhand von Video-Analyse zu bewerten.

(2 Tage pro Modul)

Eine gemeinnützige Organisation bietet ihren 1.500 ehrenamtlichen Mitarbeitern Kommunikationstrainings sowohl für ihre diskursive Öffentlichkeitsarbeit, als auch für die Bewältigung interner kommunikativer Aufgaben an.

Die Herausforderung:

• große Gruppen von bis zu 30 Teilnehmern
• Altersunterschiede von bis zu 50 Jahren
• hohes Sendungsbewusstsein

• Lösung: konsequente Demonstration der Vorteile sprachlich präziser und wertschätzend systemischer Arbeitsweise.

(2-3 x jährlich 2,5 Tage, 2 Trainer)

Die Mitarbeiter der Verkaufs-Filialen eines Produktionsbetriebes sollen den Zusatzverkauf durch aufmerksamere Kundenorientierung und präzisere Produktanpreisung erhöhen.
Weil die Trainings nicht in den Filialen durchgeführt werden, informieren wir uns durch Hospitation an unterschiedlichen Standorten über die spezifische Verkaufssituation.

(3 Tage Hospitation, 14 × 1 Tag)

Ein internationaler Bildungskonzern findet den Kontakt zu neuen Kunden zum großen Teil auf Messen. Diese Kontakte sollen zu Besuchen der einzelnen Schulen führen.

Die Herausforderung:

• Die Mitarbeiter arbeiten nicht im Vertrieb, sondern sind Ausbilder / Koordinatoren
• die Umgebungsbedingungen auf der Messe sind ungünstig (optische und akustische Ablenkung, kurze Kontaktzeiten)

(14 × 1 Tag)

Ein mittelständischer Dienstleister will im Customer Service inbound / outbound die Erfolgsquote pro Telefonat erhöhen (Kundenzufriedenheit, Kostenersparnis, Konfliktlösung).
Das Seminar teilt sich in einen Schulungstag und einen Coaching-Tag am Arbeitsplatz.

(2 Tage pro Seminar)